Általános szerződési feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal

A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:

• Üzemeltetői adatok ismertetése
• Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
• A kínált termékek kategória besorolása
• Rendelési információk ismertetése
• A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
• Regisztráció menete
• Rendelés lépéseinek bemutatása
• A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
• Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
• Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
• Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
• Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
• Az elállási jog ismertetése
• Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
• Adatkezelési információk
• Egyéb rendelkezések

Üzemeltetői adatai:

Cég neve:            ALU-KO 94 Hegesztéstechnikai és Kereskedelmi Kft.

Székhely:             8000 Székesfehérvár, Segesvári u. 82.

Adószám:             11456405-02-07

Cégjegyzékszám:  07-09-005114

Email cím:            aluko@kemenytechnika.hu

Telefonszám:        22 / 501-995, 501-996

Szerződés nyelve: magyar 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek internetes áruházunkban, on-line vagy telefonon rendelhetők meg. Házhoz szállítással, illetve személyes átvétellel juthatnak a vásárlók a termékekhez.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:

Tüzelőberendezések égéstermékeinek elvezetésére alkalmazható:

- Alumínium és saválló kéménybélés idomok és kettősfalú külső szigetelt fémkémények.

- Légtechnikai idomok, ipari elszívó-ernyők, légtechnikai elemek.

- Bádogosipari termékek

- Csapadék elvezető rendszerek.

- Egyéb szolgáltatások ( pl.: hegesztéstechnika )

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA összegét, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját

Rendelési információk

A vásárlás regisztrációhoz kötött (lásd „Regisztráció menete” fejezetet).

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 8-tól 16 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálatunk minden esetben telefonon visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését.

A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére. 

Regisztráció menete

A webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz kötött. A regisztrálást a céglogó alatti Regisztráció gombparanccsal érheti el.

1. Töltse ki a mezőket az adataival. A szürke csillaggal jelzett mezők kitöltése kötelező.
2. Ha az adatok helyesek, akkor a regisztrálás befejezéséhez kattintson a „Elküld” gombra.

Fontos, hogy a telefonszámot, és az e-mail címet pontosan adja meg, ezek hiányában meghiúsulhat a kapcsolatfelvétel és a megrendelés teljesítése!

Rendelés menete

1. Amennyiben Ön már belépett a rendszerbe, mint regisztrált felhasználó, akkor folytassa az 2. pont szerint. Ha még nem lépett be, akkor itt megteheti a regisztrált email címe és jelszava beírása után a „Belépés gombra" kattintva. Amennyiben még nem regisztrált, akkor itt regisztrálnia kell a folytatáshoz (ehhez olvassa el a „Regisztráció menete” című fejezetet).
2. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba a terméknél található „kosárba” gombra kattintva. Az árak az ÁFA-t tartalmazzák. A vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét. A vásárolni kívánt termék leírását, jellemzőit a kiválasztott termék termékoldalán ismerheti meg.

Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, akkor folytathatja vásárlást és későbbiekben további termékeket helyezhet a kosárba az 2. pont szerint.

3. Az összes termék kosárba helyezése után a „fizetés” gombra kattintva folytathatja a vásárlást.
4. Válassza ki a fizetési módot (ehhez olvassa el a „A megrendelt termék fizetésének módjai” című fejezetet).
5. A „Megerősítem a rendelést” gombra kattintva küldheti el, véglegesítheti rendelését.
6. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
   Fontos, ha 48 órán belül nem kap visszaigazoló e-mailt, ezt okozhatja a rosszul megadott e-mail cím, a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége vagy a visszaigazoló e-mail levélszemét (spam) szűrőben akadt fent! Ellenőrizze levélszemét (spam) mappáját.
7. A beérkezett megrendelését telefonon minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

A megrendelt termék fizetésének módja, feltételei

A megrendelt terméket, ha futárszolgálattal történő kiszállítással kérte, akkor a csomag átvételekor a futárnak kell kifizetni készpénzben vagy banki előreutalással is kiegyenlítheti a

K & H Bank Zrt.  10402908 – 50526851 - 52881002  bankszámlára való utalással.

Kedvezményezett:      ALU – KO 94 Hegesztéstechnikai és Kereskedelmi  Kft.,  

H – 8000 Székesfehérvár, Segesvári u. 82.          

(Kérjük, átutaláskor a megrendelés sorszámára szíveskedjen  hivatkozni a közlemény rovatban!) 

A banki előreutalással történő fizetés kedvezőbb. A számla és a garancia levelet a csomag tartalmazza.

Készpénzfizetés telephelyi átvételkor:
ALU – KO 94 Kft., H – 8000 Székesfehérvár, Segesvári u.  82.

A megrendelt termék szállításának módja

A termékátvétel lehet telephelyi átadással, illetve a Magyar Posta Zrt. által nyújtott postai (kézbesítési) szolgáltatással.

https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat_kapcsolat

Szállítási határidők:
Országhatáron belül, amennyiben a termék raktáron van, 1-3 munkanap. Ha a rendelt termék/mennyiség nincs készleten, maximum 10 munkanap.
A szállítás határidejéről megrendeléskor visszaigazolásunkban tájékoztatást küldünk.

Szállítási költségek:
Megrendeléskor szállítási költségeiről visszaigazoláskor tájékoztatjuk !  Ha Megrendelt termék postai úton nem továbbítható akkor a terméket telephelyünkön az igazolt időpontban átveheti.  Telephelyi átvételnek nincs költsége.

Postai küldemények bruttó díjszabása háznál történő kézbesítés esetén:

    0 – 10 kg         csomag súlyig     1990 Ft/db
  10 – 20 kg         csomag súlyig     2990 Ft/db
  20 – 40 kg         csomag súlyig     5990 Ft/db

Értéknyilvánítás : 50 000 – Ft felett minden megkezdett 10 000 – Ft után bruttó 712 – Ft

Csomagolási költségek :  A termék méretétől függően bruttó 250 - 9500 - Ft - ig terjedhet

Garancia

A garanciára vonatkozó jogszabályt a 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet határozza meg.

Elállás joga

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

Bizonyos esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

Ilyen esetek az alábbiak:

• Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiai mozgások, ingadozásoktól függ.
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romló élelmiszerek esetén.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta

A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.

Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:

4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
5. a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben – a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni.

(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot:

1. a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
2. b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ;
3. c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó;
4. d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
5. e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében;
6. f) szerencsejáték-szerződés esetében. 

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.

Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli

Elállási nyilatkozat letöltése

Adatkezelés

Az webáruház használata során a ALU-KO’94 Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a ALU-KO ’94 Kft kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a   ALU-KO’94 Kft megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a WEBÁRUHÁZ általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

Egyéb rendelkezések

A WEBÁRUHÁZAT nem terheli felelősség a technikai hibákból, nem megfelelő használatból.

A WEBÁRUHÁZNAK joga van az általános szerződési feltételeket bármikor módosítani, az a honlapra felkerülés és Vevő részéről történő hozzáférés pillanatában lép hatályba.

A WEBÁRUHÁZ és Vevő mindent megtesznek azért, hogy az esetleges vitás ügyletet békés úton, peren kívül rendezzenek. Amennyiben ez nem jár eredménnyel, úgy a jogviták rendezésére értékhatártól függően az területileg illetékes Bíróság joghatóságát kötik ki.